Как меняется концепция обслуживания клиента

Уважаемые коллеги!

Ассоциация НАУМИР приглашает Вас принять участие в онлайн встрече с заместителем генерального директора по продажам, членом правления АО «Д2 Страхование» Ольгой Васильевой. Онлайн встреча состоится 22 сентября 2022г. (четверг) года в 11:00 по московскому времени.

Участие в онлайн встречи бесплатно.

Продолжительность – 2 часа, включая вопросы.

Тема встречи: «Как меняется концепция обслуживания клиента. Полная стоимость кредита (ПСК) и новые законодательные нормы при продаже заемщикам дополнительных продуктов (на примере страхования)».

• Обсудим актуальные запросы клиентов и новые подходы в их обслуживании при продаже дополнительных услуг;
• Обратим внимание на ключевые изменения в законодательстве в части реализации дополнительных услуг;
• Актуализируем информацию о том, влияют ли дополнительные продукты на Полную стоимость кредита (ПСК) и что важно помнить, предлагая клиентам дополнительные услуги.

Участники онлайн встречи смогут в режиме реального времени задать интересующие вопросы.

Ссылка на регистрацию и подключение к мероприятию