|
|
Подавляющее число россиян (88%) являются пользователями различных финансовых услуг. Самым большим спросом пользуются карточные продукты. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ в июле 2019 года.
Самым популярным розничным финансовым продуктом сегодня являются пластиковые карты для получения пенсии, зарплаты или стипендии (их используют 71% россиян). Треть (34%) являются владельцами дебетовых карт, полученных при открытии счета в банке, 21% – держатели кредитных карт.
Одновременно наблюдается значительный спрос на услуги дистанционного банковского обслуживания. Более половины россиян (53%) пользуются мобильным банком (приложением, установленным на смартфоне или планшете), 30% – интернет-банком (веб-страницей, которая позволяет получать услуги банка через интернет). Чаще всего управлять банковским счетом онлайн предпочитают россияне в возрасте от 18 до 34 лет (75% из них используют мобильный банк).
Значительная часть населения берет кредиты: каждый пятый россиянин (22%) выплачивает потребительский кредит, 7% – ипотеку, 5% имеют кредит на автомобиль.
Меньшее число россиян проявляют интерес к сберегательным продуктам. Так, у 13% открыт текущий счет в банке, 12% оформили срочный банковский вклад. 3% россиян арендуют банковские ячейки.
12% населения в настоящий момент не пользуются никакими финансовыми услугами.
Всеволод Хоменко, руководитель проектов в сфере финансовых исследований, Аналитический центр НАФИ:
«История интернет-банкинга в России насчитывает более 20 лет, мобильных банковских приложений – вдвое меньше. Эти банковские продукты прошли путь от узкого нишевого использования до широкого распространения среди всех групп потребителей банковских услуг. Сегодня мобильные приложения, несмотря на сравнительную молодость, пользуются большей популярностью среди потребителей, чем интернет-банкинг, так как обеспечивают доступ к банковским услугам в любом месте в любое время и, таким образом, оказываются ближе к потребностям пользователей. Ожидаем, что популярность мобильного банкинга продолжит расти».
«Какими финансовыми услугами лично Вы пользуетесь в настоящее время?»*, % от всех опрошенных
|
|
Все респонденты |
|
Пластиковая карта для получения пенсии, зарплаты, стипендии и т.п. |
71 |
|
Мобильный банк (доступ и управление счетами через приложение на смартфоне) |
53 |
|
Пластиковая карта (дебетовая), полученная при открытии счета в банке |
34 |
|
Интернет-банк (доступ и управление счетами через интернет) |
30 |
|
Потребительский кредит (за исключением кредитной карты) |
22 |
|
Кредитная карта (по которой можно взять деньги в долг у банка) |
21 |
|
Текущий счёт, вклад «до востребования» |
13 |
|
Срочный вклад (вклад на определенный срок, под процент) |
12 |
|
Ипотечный кредит (кредит на покупку недвижимости) |
7 |
|
Автокредит (кредит на покупку автомобиля) |
5 |
|
Банковские ячейки |
3 |
|
Не пользуюсь финансовыми услугами (ничего из перечисленного) |
12 |
*Сумма ответов превышает 100%, так как респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа
Источник: НАФИ https://nafi.ru/analytics/zarplatnye-karty-i-mobilnyy-bank-samye-populyarnye-finansovye-produkty-u-rossiyan/.
Инициативный всероссийский опрос НАФИ проведен в июле 2019 г. Опрошено 1600 человек в 150 населенных пунктах в 50 регионах России. Возраст: 18 лет и старше. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
Методика этого исследования изменилась относительно той, что использовалась в предыдущих исследованиях: раньше мы предлагали респондентам самим выбрать из списка финансовые услуги, которыми они пользуются, а в опросе, проведенном в июле 2019 года, мы задавали респондентам отдельный вопрос по каждому финансовому продукту. Поэтому данные по пользованию отдельными финансовыми продуктами нельзя сравнивать в динамике.
© 2008–2024, Российский Микрофинансовый Центр. Все права защищены
Сайт https://rusmicrofinance.ru/ содержит материалы, включая тексты, фотографии, графические изображения и т.д., охраняемые авторским правом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Использование в коммерческих целях материалов сайта не допускается. Републикация материалов возможна при следующих условиях: письменное разрешение редакции и уведомление о принадлежности авторского права – постановка гиперссылки на соответствующий материал, либо главную страницу сайта. Републикующая материал сторона предоставляет ссылку на публикацию.
Email редакции: ezakarzhevskaya@rmcenter.ru.
