НАПКА прогнозирует рост числа жалоб на коллекторов

В НАПКА полагают, что по итогам года число жалоб на коллекторов может увеличиться до 45 тыс обращений, это примерно на 11%. За первое полугодие должники подали в ФССП более 26 тыс. жалоб на действия взыскателей, что всего на 30% меньше, чем за весь прошлый год. Это означает рост нагрузки на коллекторов и говорит об активизации попыток должников в сложной экономической ситуации не исполнять свои обязательства.

«Причина роста — не ухудшение ситуации на рынке взыскания, а улучшение информированности граждан,— утверждает https://t.me/rusmicrofinance

президент СРО НАПКА Эльман Мехтиев.— Более важный показатель, который как раз свидетельствует о том, как исполняется профильный закон,— доля обоснованных обращений. И она сохраняется очень незначительной».

По его словам, потребитель зачастую жалуется из-за желания избежать ответственности и не платить по долгу, а также «незнания законодательных норм».

Число жалоб, которые признаются обоснованными, остаётся на уровне 10%.