|
|
Россияне стали более информированными о том, что такое микрофинансовые организации, однако чаще ими не пользуются. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного Аналитическим центром НАФИ в феврале 2017 г.*
Информированность о деятельности микрофинансовых организаций растет в геометрической прогрессии: сейчас в той или иной мере о них осведомлены 71% опрошенных, в 2016 году было 45%, а в 2013 - 22%. Более осведомлены мужчины (78% против 65% женщин), 25-34-летние (80%) и жители городов-миллионников, кроме обеих столиц (86%). Не знают сегодня о том, что такое микрофинансовые организации, 29% россиян.
Среди информированных о деятельности микрофинансовых организаций за последние 2-3 года обращались к их услугам 8%. Для сравнения, в 2013 году таковых было 9%, а в 2016 – 5%. Клиентами подобных финансовых институтов являются чаще жители средних городов с населением менее 100-500 тыс. человек (15%) и молодежь 25-34 лет (11%).
Несмотря на рост информированности о микрофинансовых организациях, большинство россиян, зная о них, не обращались к их услугам (92%). Однако если год назад основным барьером было недоверие к деятельности МФО (58% в 2016 г.), то сейчас на первый вышла высокая стоимость услуг (53% в 2017 году и 36% в 2016). Отсутствие потребности в таких услугах отмечают 40% (50% в 2016 году). Каждый пятый отказывается обращаться в микрофинансовые организации из-за опасений в безопасности (22%).
«Знаете ли Вы, что такое микрофинансовые организации?», % от всех опрошенных
|
|
2013 |
2016 |
2017 |
|
Да, знаю |
11 |
17 |
48 |
|
Знаю понаслышке |
11 |
28 |
23 |
|
Нет, не знаю |
78 |
55 |
29 |
«Пользовались ли Вы лично услугами микрофинансовых организаций за последние 2-3 года?», % от опрошенных, информированных об МФО
|
|
2013 |
2016 |
2017 |
|
Да |
9 |
5 |
8 |
|
Нет, но планирую |
17 |
1 |
4 |
|
Нет и не планирую |
74 |
94 |
88 |
«Какими услугами микрофинансовых организаций Вы лично пользовались в течение последних 12 месяцев?», % от отпрошенных, которые пользуются услугами микрофинансовых организаций
|
|
2013 |
2016 |
2017 |
|
Брал микрозайм |
94 |
90 |
93 |
|
Делал вложение |
12 |
8 |
5 |
|
Другое |
0 |
10 |
<1 |
«Почему Вы не пользуетесь услугами микрофинансовых организаций?»*, % от отпрошенных, которые НЕ пользуются услугами микрофинансовых организаций
|
|
2013 |
2016 |
2017 |
|
Высокая стоимость услуг |
27 |
36 |
53 |
|
Недоверие микрофинансовым организациям |
24 |
58 |
47 |
|
У меня нет потребности пользоваться такими услугами |
40 |
50 |
40 |
|
Опасения в безопасности |
17 |
19 |
22 |
|
Низкий уровень личных доходов |
10 |
12 |
6 |
|
Недостаточные знания |
13 |
14 |
2 |
|
В нашем городе/ населенном пункте нет микрофинансовых организаций |
2 |
5 |
1 |
|
Ничто не ограничивает |
5 |
0 |
0 |
|
Другое |
1 |
8 |
1 |
|
Затрудняюсь ответить |
6 |
1 |
3 |
*Сумма ответов превышает 100%, т.к. вопрос предусматривал возможность множественного выбора
Источник: НАФИ https://nafi.ru/analytics/uslugami-mikrofinansovykh-organizatsiy-polzuyutsya-8-rossiyan-/
© 2008–2024, Российский Микрофинансовый Центр. Все права защищены
Сайт https://rusmicrofinance.ru/ содержит материалы, включая тексты, фотографии, графические изображения и т.д., охраняемые авторским правом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Использование в коммерческих целях материалов сайта не допускается. Републикация материалов возможна при следующих условиях: письменное разрешение редакции и уведомление о принадлежности авторского права – постановка гиперссылки на соответствующий материал, либо главную страницу сайта. Републикующая материал сторона предоставляет ссылку на публикацию.
Email редакции: ezakarzhevskaya@rmcenter.ru.
