6-й Международный ПЛАС-Форум «Дистанционные сервисы, мобильные решения, карты и платежи 2015»: первые итоги

ПЛАС-Форум 2015 посетили порядка 1100 делегатов, что сделало его одним из наиболее представительных отраслевых событий этого года. В ходе сессий первого и второго дня рабочей программы конференции ведущие эксперты индустрии из России и 35 стран ближнего и дальнего зарубежья сделали более 50 докладов, в рамках которых поделились собственным опытом, осветили результаты реализации проектов основных участников рынка, текущую проблематику и перспективы дальнейшего развития индустрии.

По сравнению с мероприятием прошлого года, где преобладали актуальные вопросы развития, в рабочей программе ПЛАС-Форума 2015 года был сделан акцент на наиболее резонансных темах, которые волнуют всю платежную отрасль в текущей непростой ситуации. Участники мероприятия рассмотрели целый ряд знаковых инфраструктурных проектов, включая Национальную систему платежных карт (НСПК), ГИС ГМП и др., а также их влияние на российский платежный бизнес; перспективы digital banking; вопросы совершенствования коммуникаций с клиентом; социальные и транспортные проекты и иные перспективные направления. Особое внимание было уделено подготовке стратегии на ближайшие годы с учетом новой экономической реальности, вопросам банковской безопасности, киберрискам, защите персональных данных, преступлениям в сфере платежных технологий.

Программа конференции ПЛАС-Форума была разбита на 7 тематических сессий, каждая из которых посвящена тому или иному ключевому тренду платежной и банковской отрасли. Заключительной частью программы стал уникальный круглый стол «Digital Banking. Завтра наступает сегодня».

Параллельно с конференцией оба дня работы ПЛАС-Форума «Дистанционные сервисы, мобильные решения, карты и платежи 2015» действовала представительная ежегодная выставка специализированных бизнес-решений, оборудования и технологий, на которой 45 ведущих российских и зарубежных компаний представили свои продукты, решения и сервисы, а также информацию об успешных проектах и своих планах на ближайшее будущее.

Открывая своим выступлением первый день Форума, Роман Прохоров, председатель правления Ассоциации «Финансовые Инновации» (АФИ) задал общее направление дискуссии: возрастающая важность национальных платежных инструментов, их основные задачи и цели.

Олег Тишаков, директор организационно-правового департамента «Национальной системы платежных карт», рассказал о предпосылках создания НСПК, текущих результатах ее деятельности и планах дальнейшего развития.

Согласно утвержденным планам, уже в декабре 2015 года должен состояться выпуск первых карт НСПК под брендом «Мир» с контактным чипом и магнитной полосой, а также начнется проведение транзакций между первыми участниками системы через ОПКЦ НСПК.

Старт массовой эмиссии карт НСПК запланирован на 2016 год. На этот период планируется выпуск платежной карты НСПК с бесконтактным чипом и обеспечение совместимости карты НСПК с платежной инфраструктурой в РФ и за рубежом. Выступающим была отмечена активизация работы по организации взаимодействия в рамках развития платежной инфраструктуры НСПК в странах СНГ и БРИКС.

С докладами выступили: Александр Сотников, начальник главного управления развития цифровых банковских технологий Национального банка Республики Беларусь, который поделился с аудиторией опытом государственного регулирования рынка электронных платежных инструментов на примере Республики Беларусь и Алма Обаева, председатель правления НП «Национальный платежный совет», рассказавшая о международном опыте и перспективах применения в России розничных мгновенных платежей. Завершил сессию Михаил Емельянников, управляющий партнер консалтингового агентства «Емельянников, Попова и партнеры», которому удалось в своем анализе ситуации с исполнения требований хранения персональных данных продемонстрировать примеры характерных ошибок, а также развеять некий набор устоявшихся мифов в отношении хранения ПДн.

Традиционно много внимания было уделено вопросам будущего банковской розницы, концепциям, технологиям и кейсы, которым были посвящены доклады второй сессии, сделанные такими экспертами, как Сами Зафар (Samee Zafar), Edgar, Dunn & Company, Мария Милашевич (Euromonitor International), Вячеслав Семенихин (Уральский банк реконструкции и развития) и Виктор Луканин (Евросеть), а также Елена Гафарова (CONTACT).

Наталья Кулебянова (компания UCS) акцентировала внимание аудитории на особенностях продуктовой линейки банков с небольшой эмиссией карт, а Станислав Илларионов (ЦФТ) рассказал о том, как повысить доходность банковского ритейла за счет изменения бизнес-модели работы банка с собственной инфраструктурой самообслуживания.

Заключительным спикером в этой сессии стал Алексей Коноваленко (INPAS), которой поделился практикой аутсорсинга эквайринговых банковских сетей.

Разумеется, «за кадром» ПЛАС-Форума не могла остаться тема инноваций в сфере платежей. Многие спикеры затронули и раскрыли актуальнейшие вопросы и проблемы, среди них: Виктор Достов (Ассоциация «Электронные деньги»), Бернардо Николетти (Bernardo Nicoletti), компания Transigma, а также Оксана Смирнова-Крелль (компания «Интервэйл»), которая рассказала о концепции открытого банка в презентации « API на вход и выход».

В ходе третьей сессии также было представлены результаты наиболее интересных исследований рынка за последнее время: GfK в лице Ольги Шеметовой поделилась обзором техно-трендов и путей развития рынков мобильных платежей, а MasterCard и Usabilitylab подготовили обзор лучших практик процесса оплаты банковской картой в интернете.

Интересны были также доклады Саймона Китса (Simon Keates), Thales e-security, Алины Беловой (Tieto) и Игоря Зотикова (НКО ОРС).

Четвертая, заключительная, сессия первого дня Форума была посвящена современным возможностям банковской инфраструктуры и коммуникации с клиентом и включала в себя выступления Дмитрия Бикмана (MasterCard Advisors),Евгения Покровского, главы представительства Verifone в России и СНГ, и Максима Кургаева, директора по маркетингу Ingenico в России и СНГ.

В ходе 2-го дня работы ПЛАС-Форума состоялись 3 сессии конференции, посвященные таким темам, как «Безопасность и борьба с киберпреступлениями. Вызовы 21-го века», «Перспективные и инновационные решения и инициативы. Платежные, транспортные и социальные приложения в современной инфраструктуре», «Дистанционные каналы обслуживания в 2015 г. Технологии и бизнес-практика», а также круглый стол «Digital Banking. Завтра наступает сегодня».

Широкое внимание аудитории вызвали доклады Ильи Медведовского (Digital Security), Михаила Кадера (Cisco Systems), Алексея Голенищева (Альфа-Банк) а также Алексея Анохина (Сбербанк России), который представил подходы к визуализации больших массивов транзакционных данных в интересах комплаенс и безопасности банка.

Обзором мировых тенденций многофункциональных решений для платежного рынка поделился Карстен Лошинский (Carsten Loschinsky), Infineon Technologies AG, а Роберт Кортнидж (Robert Courtneidge), Locke Lord, выступил с интересным и актуальным докладом на тему биткойн и иных криптовалют в мире.

Не менее интересны были доклады Игоря Васильева, генерального директора АЛИОТ, и Игоря Бояренко (NXP Semiconductors).

Алексей Никитин (Федеральное казначейство) представил публике рекомендуемые требования к форматно-логическому контролю в рамках ГИС ГМП, которые в ближайшее время будут становиться все более актуальными. Особый акцент на транспортных решениях сделал Дмитрий Пьянковский (ЕТК «Стрелка»).

В рамках обсуждения технологий и бизнес-практик в дистанционных каналах обслуживания в 2015 г. своими наработками в этой области поделились Иван Бригида (Google) и Ирина Лобанова (НАФИ). Выступление Дмитрия Бубнова (БПЦ Банковские Технологии) было посвящено решению SmartVista в формате синергии решений и сервисного подхода. Еще одной актуальной темой – созданием национальной среды доверия идентификации – в своей презентации поделился Карл Сумманен, вице-президент ВТБ.

Достойным завершением второго дня ПЛАС-Форума и всего мероприятия в целом стала бурная дискуссия в рамках круглого стола «Digital Banking. Завтра наступает сегодня», в котором приняли участие признанные эксперты рынка:Булад Субанов (BULAD & Co), Андрей Трифонов, Сергей Меднов (Банк Москвы), Андрей Макаров (МТС), Андрей Козляр (Touch Bank), Феликс Хачатрян (UBANK) и Илларион Яловенко (Билайн). В ходе оживленной дискуссии люди, которые успели показать себя опытными экспертами и успешными практиками, поделились своими мнениями относительно дальнейшего развития бизнес-стратегий и технологий современного банкинга, а также постарались найти ответы на целый ряд актуальных и острых вопросов.

В обсуждении приняли участие не только приглашенные эксперты и модераторы, но и практически вся аудитория конференции: делегаты живо интересовались проходящим обсуждением, задавали свои вопросы спикерам и комментировали наиболее острые моменты.

Возросшую роль и место мероприятия в развитии отрасли отметили и сами участники Форума, которые сошлись во мнении: в этом году налицо явный прогресс не только в количестве делегатов и спикеров, но и в активности гостей Форума во время конференции в зале, в наших соцсетях и мобильном приложении PLUS Forum.

«Спасибо за интересных собеседников и прекрасную аудиторию!» – комментирует свои впечатления от мероприятия Андрей Трифонов, эксперт, консультант (цифровое предприятие, технологии, современный банкинг).

«Мне очень понравился и формат, и динамика дискуссии» – отмечает Булад Субанов, основатель BULAD & Co.

По словам Марии Иванян (связи с общественностью, Touch Bank), «На эмоциональном уровне – у многих участников завершающего дня работы ПЛАС-Форума было стойкое ощущение пятницы. Согласитесь, это очень хороший признак, я бы сказала, признак успеха. На рациональном уровне – площадка ПЛАС-Форума стала еще ближе банковским организациям (по мнению тех представителей банков, кто и ранее принимал участие в данном мероприятии) благодаря выходу дискуссий за границы тематики высоких технологий».

«Благодарю вас за качественно подготовленный и успешно проведенный Форум! Было очень интересно и полезно! Надеемся поучаствовать и в будущих Форумах!» – резюмирует Мария Корошевич, начальник отдела по работе с платежными системами и партнерами банка «Ренессанс Кредит».

В ближайших номерах журнала «ПЛАС» вниманию читателей будут представлены подробный обзор выступлений первого дня конференции, а также развернутый репортаж с выставочной части мероприятия.

Исчерпывающий перечень тем докладов, партнеров и спонсоров мероприятия Вы можете найти на официальном сайте Форума PLUS-Forum.com.

Полный список спонсоров и партнеров Форума можно найти здесь.

Во время мероприятия проводилась видео и фотосъемка выставки, выступлений спикеров и интервью с участниками Форума. Видео и фотографии в ближайшее время будут доступны на информационном портале PLUS-Forum.com в разделах «Фото» и «Видео».