1 августа 2019 стартует Третий Всероссийский конкурс социально значимых проектов, реализуемых микрофинансовыми организациями

Национальная ассоциация участников микрофинансового рынка (НАУМИР), Российский Микрофинансовый Центр (РМЦ), Саморегулируемая организация «Микрофинансирование и развитие» (СРО «МиР»), Саморегулируемая организация Союз микрофинансовых организаций «Единство» (СРО МФО «Единство») и Союз «Микрофинансовый Альянс “Институты развития малого и среднего бизнеса”» (Союз «Микрофинансовый Альянс») приглашают МФО к участию в Третьем Всероссийском конкурсе социально значимых проектов, реализуемых микрофинансовыми организациями.

Прием заявок на конкурс будет проходить с 1 августа по 30 сентября 2019 года.

Положение о проведении конкурса и Анкета-заявка на участие в нём будут опубликованы на сайтах его учредителей 1 августа.

Цель конкурса – выявление, поощрение и распространение лучших практик на микрофинансовом рынке, направленных на улучшение качества жизни населения и устойчивое развитие социально-экономической среды в регионах, а также повышение осведомленности об успешной социально-ориентированной деятельности организаций микрофинансирования со стороны общественности, органов власти, инвесторов и средств массовой информации.

Конкурс проводится при информационной и экспертной поддержке Центрального банка Российской Федерации (Банка России).

Обращаем внимание, с этого года утверждены 9 номинаций: 6 основных, 2 поощрительные и 1 специальная номинация. При этом в каждой номинации выбор победителей будет проводиться среди коммерческих и некомерческих МФО отдельно!

На конкурс принимаются проекты по следующим основным номинациям:

•  «Лучший благотворительный проект микрофинансовой организации».
•  «Лучший проект микрофинансовой организации в сфере повышения финансовой грамотности клиентов МФО».
•  «Лучший проект микрофинансовой организации в сфере повышения финансовой доступности».
•  «Лучший проект микрофинансовой организации для малого и среднего бизнеса».
•  «Лучший проект микрофинансовой организации для льготных категорий физических лиц и наиболее уязвимых групп населения».

Кроме того, в 2019 году учреждена новая основная номинация:

•  «Лучший проект микрофинансовой организации, направленный на защиту прав потребителей финансовых услуг».

В этой номинации представляются отдельные проекты МФО или комплекс мер, направленных на регулирование отношений, возникающих между МФО и потребителями её услуг. 
Обращаем внимание соискателей, что приниматься на конкурс будут исключительно проекты, предусматривающие конкретные новые механизмы защиты потребителей. 
Подчеркиваем, что, например, отсутствие нарушений норм Базового стандарта по защите прав потребителей (которое априори подразумевается в рамках добросовестной работы на рынке), не является «проектом» и основанием для подачи заявки. То же относится и к отдельным мерам, перечисленным в Базовом стандарте (отдельным положениям Базового стандарта). 

Что может быть представлено в номинации?

•  Разработка, утверждение и соблюдение обязательных (дополнительных, а не регламентированных Базовыми стандартами, Внутренними стандартами СРО МФО, Указаниями/Положениями Банка России и другими нормативными актами) требований к финансовой услуге; 
•  Уникальный механизм контроля за соблюдением качества предоставляемых услуг (в т.ч., возможно, с применением независимой экспертизы/ привлечением общественного контроля и т.д.); 
•  Механизмы распространения информации (дополнительных, а не регламентированных Базовыми стандартами, Внутренними стандартами СРО МФО, Указаниями/Положениями Банка России и другими нормативными актами) о правах потребителей финансовых услуг и о необходимых действиях по защите этих прав, а также иной информации, которая способствует реализации прав и законных интересов потребителей финансовых услуг. 
•  Совместные с правоохранительными органами проекты; 

и другие механизмы, регулирующие отношения между компанией и потребителями финуслуг и направленные, в конечном счете, на защиту прав вторых и повышение качества продуктов микрофинансовой организации».

Также предусмотрены поощрительные номинации:

•  «Лучшая история успеха клиента микрофинансовой организации – представителя малого и среднего бизнеса»;
•  «Лучшая история успеха клиента микрофинансовой организации – физического лица».

И специальная номинация:

•  «Лучший совместный проект МФО и СМИ в сфере финансового просвещения».

Участниками конкурса могут стать микрофинансовые и микрокредитные компании, состоящие в государственном реестре микрофинансовых организаций, перечне микрофинансовых организаций предпринимательского финансирования и в реестре СРО МФО.

Елена Стратьева, директор СРО «МиР»: «Этот конкурс служит наглядным доказательством того,  как много добрых и нужных проектов осуществляют МФО по всей России.  Не будь его, значительная часть инициатив участников рынка так и осталась бы незамеченной. Поэтому, в первую очередь, он - возможность восполнить информационные пробелы в отношении нашей отрасли. Мы обратили внимание, что все больше проектов связаны с вопросами защиты прав и интересов потребителей финуслуг и в этом году приняли решение вынести их в отдельную номинацию».

Айгуль Хайруллина, директор СРО МФО "Единство": «Конкурс - замечательная возможность улучшить отношения между потребителями и микрофинансовыми организациями: наладить диалог, доказать открытость и прозрачность, вернуть утраченное доверие. Негативный фон по отношению к МФО  начал плавно снижаться, и мы надеемся, что эта тенденция продолжится. Однако, исправляться должны обе стороны! Без ответственного заемщика мы будем ходить по замкнутому кругу. Будем работать».

Андрей Лебедев, директор СРО Союз «Микрофинансовый Альянс»: "Конкурс - это всегда возможность! Возможность проявить себя, возможность открыть новое, возможность получить удовлетворение от отлично выполненной работы! И конечно мотивация для участников: совершенствоваться, развиваться, двигаться вперед, вверх!".

Видеоматериалы Первого и Второго Всероссийского конкурса социально значимых проектов, реализуемых МФО, доступны по ссылке.

Торжественная церемония награждения победителей конкурса состоится в рамках XVIII Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности «Микрофинансирование: время взрослых решений», которая пройдет в Санкт-Петербурге с 27 по 29 ноября 2019 года.