Спасибо!
 

Микрофинансирование - равные возможности для всех и каждого!

31.01.2023, вторник, 22:32

Количество жалоб на некредитные финансовые организации в августе 2018 снизилось

26 сентября 2018 338
Количество жалоб на некредитные финансовые организации в августе 2018 снизилось

В августе 2018 в Банк России на рассмотрение поступило 20,8 тыс. обращений от потребителей финансовых услуг.

Снизилось количество жалоб на некредитные финансовые организации: в августе их поступило 6,9 тыс. жалоб, что на 6% меньше по сравнению с июлем 2018 г. Снижение в основном произошло за счёт кредитных потребительских кооперативов (на 51%).

Жалобы в отношении микрофинансовых организаций распределились следующим образом:

  • Совершение действий, направленных на возврат задолженности по договору микрозайма – 68%
  • Оспаривание факта заключения договора (мошенничество, в т.ч. исправление (оспаривание) кредитной истории при наличии в ней недостоверных данных) – 14%
  • Соблюдение договора микрозайма – 11%
  • Начисление процентов/неустойки по договорам микрозаймов – 6%
  • Вопросы порядка и условий предоставления микрозаймов – 1%.

С основными тенденциями и особенностями обращений потребителей финансовых услуг в августе 2018 года можно ознакомиться по ссылке >>>.

Источник: пресс-служба Банка России 



    Разделы Аналитики:

    © 2008–2023, Российский Микрофинансовый Центр. Все права защищены
    Сайт https://rusmicrofinance.ru/ содержит материалы, включая тексты, фотографии, графические изображения и т.д., охраняемые авторским правом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Использование в коммерческих целях материалов сайта не допускается. Републикация материалов возможна при следующих условиях: письменное разрешение редакции и уведомление о принадлежности авторского права – постановка гиперссылки на соответствующий материал, либо главную страницу сайта. Републикующая материал сторона предоставляет ссылку на публикацию.
    Email редакции: ezakarzhevskaya@rmcenter.ru.