Спасибо!

Микрофинансирование - равные возможности для всех и каждого!

02.02.2023, четверг, 02:37

Банк России: В мае 2018 года на субъекты микрофинансового рынка (МФО, КПК) поступило 1,3 тыс. жалоб

29 июня 2018 454
Банк России: В мае 2018 года на субъекты микрофинансового рынка (МФО, КПК) поступило 1,3 тыс. жалоб

В мае 2018 года в Банк России на рассмотрение поступило 22,7 тыс. обращений от потребителей финансовых услуг.

В отношении некредитных финансовых организаций поступило 8,2 тыс. жалоб, что на 6% меньше, чем в апреле 2018 года, в основном за счёт субъектов коллективных инвестиций.

На субъекты микрофинансового рынка (МФО, КПК) поступило 1,3 тыс. жалоб, чуть меньше (1,2 тыс.) – на участников корпоративных отношений (эмитентов), профучастников и субъекты коллективных инвестиций в совокупности.

Жалобы в отношении микрофинансовых организаций (1,1 тыс. ед.) в мае 2018 года распределились следующим образом:

  •  74% - совершение действий, направленных на возврат задолженности по договору микрозайма;
  •  10% - оспаривание факта заключения договора (мошенничество, в т.ч. исправление (оспаривание) кредитной истории при наличии в ней недостоверных данных);
  •  10% - соблюдение договора микрозайма;
  •  4% - начисление процентов/неустойки по договорам микрозаймов;
  •  2% - вопросы порядка и условий предоставления микрозаймов.

Подробнее с основными тенденциями и особенностями рассмотрения жалоб в мае 2018 года можно ознакомиться по ссылке >>>.

Источник: пресс-служба Банка России http://www.cbr.ru/Press/event/?id=1916



    Разделы Аналитики:

    © 2008–2023, Российский Микрофинансовый Центр. Все права защищены
    Сайт https://rusmicrofinance.ru/ содержит материалы, включая тексты, фотографии, графические изображения и т.д., охраняемые авторским правом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Использование в коммерческих целях материалов сайта не допускается. Републикация материалов возможна при следующих условиях: письменное разрешение редакции и уведомление о принадлежности авторского права – постановка гиперссылки на соответствующий материал, либо главную страницу сайта. Републикующая материал сторона предоставляет ссылку на публикацию.
    Email редакции: ezakarzhevskaya@rmcenter.ru.