Открыта регистрация на беcплатное мероприятие, посвященное презентации и публичному обсуждению результатов исследования "Финансовая доступность: взгляд потребителя"

Исследование, проведенное в апреле-июне 2014 г., ставило перед собой цель предоставления актуальной и достоверной информации в отношении физической доступности и использования финансовых услуг, а также некоторых аспектов, связанных с качеством финансовой доступности (в соответствии с тремя измерениями Показателей финансовой доступности Группы двадцати), взглянув на эти вопросы со стороны потребителей. В частности, исследование было направлено на выявление сегментов, не охваченных или недостаточно охваченных финансовыми услугами, а также на выявление барьеров, препятствующих использованию конкретных финансовых услуг, включая такие факторы, как доверие к поставщикам финансовых услуг, финансовая грамотность, личностные характеристики клиентов и ряд аспектов защиты прав потребителей. Результаты исследования предназначены для широкой аудитории, в том числе для органов государственного управления, поставщиков финансовых услуг, инвесторов, исследователей и других заинтересованных стороны, работающих в областях, связанных с повышением доступности финансовых услуг в России.

Мероприятие соберет представителей Банка России, Глобального партнерства G20 для доступа к финансовым услугам (GPFI), российских и международных экспертов, заинтересованных в вопросах доступности финансовых услуг, финансовой грамотности и защиты прав потребителей финансовых услуг в России.

Предварительную программу и форму регистрации вы найдете ниже.

Если у вас есть какие-либо вопросы, обращайтесь к Ольге Сорокиной, Директору по развитию бизнеса РМЦ, по адресу: osorokina@rmcenter.ru, тел.: +7 (495) 258-8705 (доб. 104).

Предварительная программа

14:00 – 15:40 Сессия 1: Финансовая доступность: взгляд потребителя

14:00 – 14:05 Приветственное слово

Елена Стратьева, Директор Российского Микрофинансового Центра

14:05-14:15 Финансовая доступность: Показатели финансовой доступности Группы двадцати

Анна Зеленцова, Координатор Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации», Сопредседатель Глобального партнерства по повышению финансовой доступности Группы двадцати

14:15-15:15 Презентация результатов исследования «Финансовая доступность: взгляд потребителя»

Ольга Томилова, Региональный представитель по Восточной Европе и Центральной Азии, Консультативная группа помощи малообеспеченным (CGAP, Всемирный банк)

Гузелия Имаева, Директор Национального агентства финансовых исследований

Ирина Лобанова, Руководитель Департамента исследований банковского сектора Национального агентства финансовых исследований

15:15-15:40 Вопросы и ответы

Модератор: Гузелия Имаева, Директор Национального агентства финансовых исследований

15:40-16:10 Кофе-брейк

16:10-17:50 Сессия 2: Финансовая доступность и защита прав потребителей финансовых услуг как приоритеты регуляторных инициатив в России

16:10-16:25 Роль Банка России как мегарегулятора на финансовом рынке в увеличении финансовой доступности

Модератор: Михаил Мамута, Начальник Главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности Банка России

16:25-17:25 Панельная дискуссия: Финансовая доступность и защита прав потребителей финансовых услуг

Модератор: Михаил Мамута, Начальник Главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности Банка России

17:25-17:50 Вопросы и ответы

17:50-18:00 Закрытие

Елена Стратьева, Директор Российского Микрофинансового Центра