19 июня 2014 года состоялась конференция, посвященная представлению доклада Роспотребнадзора «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2013 году»

Подраздел данного доклада «Изменения на рынке микрофинансовых организаций и риски для потребителей» был подготовлен при участии экспертов Национального партнерства участников микрофинансового рынка (НАУМИР), Российского Микрофинансового Центра (РМЦ), СРО НП «МиР». Советник по правовым вопросам РМЦ Алексей Чирков представил участникам мероприятия актуальную информацию о рынке микрофинансирования, его изменениях, тенденциях развития. Отдельно были затронуты основные вопросы, связанные с рисками потребителей услуг микрофинансовых организаций и возможными мера по снижению данных рисков, дана оценка микрофинансовых организаций как субъектов законодательства о защите прав потребителей.

«Когда писался закон о микрофинансовой деятельности, к счастью, уже были видны проблемы, имеющие место на банковском рынке: одностороннее изменение договоров, не полное раскрытие информации о комиссиях и иные определенные злоупотребления, встречающиеся на рынке, - отметил Алексей Чирков. - Все эти моменты были учтены при выстраивании регулирования деятельности микрофинансовых организаций, что позволило обеспечить высокий уровень соблюдения ими прав и интересов заемщиков в настоящее время».

В ходе конференции обсуждались изменения в организации и регулировании работы по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг в России, тенденции развития финансового рынка и оценка рисков для потребителей, проблемы повышения уровня финансовой грамотности населения, результаты деятельности крупнейших общественных объединений потребителей, а также основные направления улучшения работы по защите прав потребителей в финансовой сфере.

В мероприятии приняли участие директор Департамента международных финансовых отношений Министерства финансов России Андрей Бокарев; руководитель проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в РФ» Анна Зеленцова; начальник Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков; руководитель Службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Ольга Крайнова; вице-президент Ассоциации региональных банков России Олег Иванов.

Видео конференции можно посмотреть здесь http://pressria.ru/pressclub/20140619/949331803.html, вопросам микрофинансирования посвящено выступление с 01:14:00 второго видео (вторая часть конференции).