Мероприятия

Уважаемые коллеги!

Приглашаем вас принять участие в открытом консалтинговом курсе «Эффективное деловое общение: техники и психологические аспекты», который состоится 25 ноября 2015, 09.30 - 14.30 (время московское).

Общение – неотъемлемая часть человеческой жизни. Именно общение обеспечивает установление контактов между людьми, обмен между ними информацией и эмоциями, организацию их взаимодействия. От уровня этого навыка зависит качество жизни.

Когда цели общения лежат в деловой сфере, тогда речь идет о таком виде коммуникации, как деловое общение. Особенно сложно переоценить значимость делового общения, так как именно оно является основа любой совместной деятельности и достижения целей. Приглашаем всех, кто желает улучшить навыки, приятно и с пользой провести время на тренинг, посвященный техникам делового общения в продажах и переговорах.

Краткий обзор содержания тренинга:

• Этапы эффективного делового контакта
• Технологии активной коммуникации
• Техники регуляции эмоционального напряжения.
• Техники эффективных продаж и завершения сделки.
• Деловые переговоры:
• Психологические условия успеха на переговорах
• Структура переговорного процесса
• Тактические приемы ведения переговоров на разных этапах
• Деловая игра. Закрепление навыков.

Курс проводит Старший специалист по обучению РМЦ Дикова Татьяна:

Татьяна Дикова работает в финансово-кредитной сфере свыше 16 лет. Свою деятельность в микрофинансовом секторе Татьяна Дикова начинала в 2001 году в Фонде «Микрозайм» г. Калуга – партнерской организации Женской Микрофинансовой Сети (ЖМС). Татьяна имеет большой опыт в разработке микрофинансовых продуктов, продвижении микрозаймов, подготовке учебно-методических пособий для персонала. Участвовала в разработке стандартов микрофинансирования ЖМС. Являясь с 2008 года тренером Российского микрофинансового центра, проводит тренинги для специалистов МФИ и курсы финансовой грамотности для населения и начинающих предпринимателей.

Стоимость участия в курсе составляет 5 000 руб.

Место проведения курса: г.Санкт Петербург

Оставить заявку на участие в курсе можно, заполнив форму заявки и отправив ее по e-mail: omolchanova@rmcenter.ru

Курс проходит как дополнительное мероприятие в рамках ХIV Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности (С.Петербург, 25-27 ноября 2015)!

Скачать заявку на курс