Мероприятия

21  ноября  2022 года с 10:00 до 12:00 по московскому времени СРО «МиР» и РМЦ проведут вебинар  «Потребительский заем: новое в маркетинге, досудебном порядке работы, POS-займах».

Клиент всегда прав. И это жестко работает в отношениях с потребителями услуг как кредитных, так и некредитных финансовых организаций. Мы рассмотрим на примере конкретных кейсов логику подхода судов, прокуратуры к различным ситуациям, связанным с потребительским кредитованием:

• …Человек взял заем, чтобы купить понравившийся товар. Товар оказался с браком. Обязан ли клиент в этом случае платить проценты по кредиту (займу), взятому на эту покупку? Или кредитору обязан выплатить проценты изготовитель?
• … Продан товар, находившийся в залоге. Обязан ли продавец знать о залоге и предупредить об этом покупателя или покупатель сам должен проявить разумную осмотрительность и задать правильные вопросы?
• …Кредитор разработал новую маркетинговую программу, ввел в действие систему бонусов. Потребитель не понял, как они считаются. Это чья в итоге проблема – заемщика или кредитора?
• … МФО планирует купить на торгах у банка-банкрота права требования по потребительским кредитам. Нужна ли для этого лицензия или не нужна?
• … Можно ли заявлять в апелляции довод о несоблюдении потребителем досудебного порядка рассмотрения требований?
• … Финансовый уполномоченный прекратил рассмотрение требований потребителя по причинам, не связанным с его поведением. Потребитель не согласился с этим решением и обратился в суд. Считается ли досудебный порядок в этом случае соблюденным или нет? И как должен действовать в этой ситуации кредитор? На что в целом обращать внимание, чтобы кредитору не пришлось платить многотысячные штрафы финансовому уполномоченному?

Эти и другие вопросы – на нашем вебинаре. Ваши вопросы, Ваши кейсы приветствуются.

Вебинар проводит:

Анна Байтенова - адвокат Московской областной коллегии адвокатов, юрист с двадцатилетним стажем работы в сфере кредитной кооперации и микрофинансировании, автор комментариев к ряду федеральных законов, десятков книг и публикаций на правовые темы.

Стоимость участия:  3 600 руб.

Для членов СРО МиР – бесплатно (регистрация на вебинар осуществляется через сайт СРО «МиР»)

Обращаем ваше внимание:

• Регистрация на вебинар завершается 20 ноября  в 12:00 МСК
• На один адрес электронной почты можно зарегистрировать только одного участника;
• Регистрация участия в вебинаре осуществляется через сервис Timepad;
• Накануне вебинара на e-mail участника будет направлена ссылка на вебинарную платформу Webinar.ru;
• При регистрации на Webinar.ru необходимо указать ФИО, ИНН и название организации;
• После окончания вебинара участникам будут направлены презентация и ссылка на просмотр записи вебинара.  Доступ к записи вебинара активен в течение 30 дней.

Контактная информация:

• Денис Головков - dgolovkov@rmcenter.ru