|
06 октября 2021 года, с 09.00 до 11.00 по московскому времени РМЦ и НАУМИР проведут вебинар «Лица с ограниченными возможностями: что необходимо учесть при работе с этими клиентами».
Важность темы понятна: Россия постепенно идет к социальному государству не только в планах, но и в реалиях. Банк России всё больше внимания уделяет вопросам защиты прав потребителей, повышению финансовой грамотности и – особо – вопросам улучшения качества обслуживания инвалидов.
Некоторые из этих мер обязательны, другие носят пока рекомендательный характер. Тем не менее, их исполнение – это вопрос не только имиджа финансовой организации, но и расширения базы ее потенциальных клиентов и готовности к возможным уже обязательным изменениям в дальнейшем.
На вебинаре мы обсудим:
Ваши вопросы приветствуются.
Вебинар проводит:
Анна Байтенова, вице-президент НАУМИР, директор РМЦ член Консультативного совета Росфинмониторинга, юрист с двадцатилетним стажем работы в сфере кредитной кооперации и микрофинансирования, автор комментариев к ряду федеральных законов, десятков книг и публикаций на правовые темы.
Стоимость участия: 3 200 руб.
Для членов НАУМИР: скидка 10%.
Для членов СРО «МиР» участие бесплатное (регистрация осуществляется через сайт СРО «МиР» по ссылке)
Обращаем ваше внимание:
Контактная информация:
По вопросам участия в мероприятиях и оказания консалтинговых услуг - Татьяна Лисак, директор по обучению и консалтингу: tlisak@rmcenter.ru
По вопросам оформления и выдачи сертификатов - Анастасия Мещерякова, офис-менеджер, office@rmcenter.ru, тел.: +7(495) 258-8705, доб. 222.
© 2008–2024, Российский Микрофинансовый Центр. Все права защищены
Сайт https://rusmicrofinance.ru/ содержит материалы, включая тексты, фотографии, графические изображения и т.д., охраняемые авторским правом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Использование в коммерческих целях материалов сайта не допускается. Републикация материалов возможна при следующих условиях: письменное разрешение редакции и уведомление о принадлежности авторского права – постановка гиперссылки на соответствующий материал, либо главную страницу сайта. Републикующая материал сторона предоставляет ссылку на публикацию.
Email редакции: ezakarzhevskaya@rmcenter.ru.