Спасибо!

Микрофинансирование - равные возможности для всех и каждого!

28.03.2024, четверг, 20:03

О функционировании микрофинансовых институтов, статистике обращений и звонков потребителей финансовых услуг и новых мерах в отношении МФИ - в еженедельном аналитическом обзоре Банка России «Финансовый пульс»

27 апреля 2020 410
О функционировании микрофинансовых институтов, статистике обращений и звонков потребителей финансовых услуг и новых мерах в отношении МФИ - в еженедельном аналитическом обзоре Банка России «Финансовый пульс»

Функционирование микрофинансовых институтов (МФИ)

• Количество заявлений на реструктуризацию задолженности, полученных в соответствии с законом о кредитных каникулах, за неделю увеличилось приблизительно на 3 тыс. штук и в настоящее время составляет около 13 тысяч. Согласно данным опроса МФО и саморегулируемых организаций, положительное решение принимается более чем в 90% случаев (в ряде ситуаций – до получения документов, подтверждающих снижение дохода).

Обращения и жалобы по работе финансовых организаций

Статистика обращений и звонков потребителей финансовых услуг

• За период с 16 по 22 апреля количество обращений, поступивших в Банк России от потребителей финансовых услуг, снизилось на 12,4% по сравнению с периодом с 9 по 15 апреля и составило 9,6 тысячи.

• Самой актуальной проблемой для потребителей банковских услуг и услуг МФО остается проблема с погашением кредитов (включая реструктуризацию/рефинансирование). При этом жалобы чаще всего касаются реструктуризации потребительских и ипотечных кредитов в связи с пандемией коронавируса.

Новые меры Банка России

Микрофинансовые институты

• При досрочном изъятии гражданами личных сбережений (паев) в кооперативах (кредитные потребительские кооперативы, сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы и жилищные накопительные кооперативы) Банк России дает право до 30 сентября 2020 года относить такие операции на непредвиденные расходы и производить выплату из резервного фонда в случае отсутствия иных средств в кооперативе.

• Банк России будет воздерживаться от применения мер воздействия в случае нарушения кооперативами до 30 сентября 2020 года требований к минимальному размеру резервного фонда, вызванного выплатами денежных средств пайщикам (за исключением случаев, требующих неотложного реагирования).

Об этом говорится в четвертом выпуске еженедельного аналитического обзора Банка России «Финансовый пульс».

Подробно ознакомиться с Обзором можно по ссылке >>>.


Разделы Аналитики:

© 2008–2024, Российский Микрофинансовый Центр. Все права защищены
Сайт https://rusmicrofinance.ru/ содержит материалы, включая тексты, фотографии, графические изображения и т.д., охраняемые авторским правом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Использование в коммерческих целях материалов сайта не допускается. Републикация материалов возможна при следующих условиях: письменное разрешение редакции и уведомление о принадлежности авторского права – постановка гиперссылки на соответствующий материал, либо главную страницу сайта. Републикующая материал сторона предоставляет ссылку на публикацию.
Email редакции: ezakarzhevskaya@rmcenter.ru.