Подписаться на новости

Спасибо!

Микрофинансирование - равные возможности для всех и каждого!

20.08.2019, вторник, 03:09

Банк России начал применять метод "тайного покупателя"

17 мая 2019 470
Банк России начал применять метод "тайного покупателя"

В случае выявления нарушений ЦБ может оштрафовать финансовую организацию.

Банк России начал применять метод "тайного покупателя" при проверках соблюдения прав потребителей финансовых услуг. Об этом сообщил журналистам глава Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута в кулуарах Петербургского международного юридического форума.

"Началось применение данного процесса. И в ближайшее время - разумно ближайшее, не завтра, но и не в следующем году - будут какие-то результаты, о которых мы обязательно расскажем", - сказал представитель Банка России. По его словам, пока мер воздействия по итогам контрольных закупок ЦБ не предпринимал. Если в ходе контрольной закупки будет выявлено нарушение, ЦБ может оштрафовать финансовую организацию и выдать предписание об устранении нарушения.

ЦБ начал применять метод "тайного покупателя" во всех сферах, в приоритетах - продажи инвестиционного страхования жизни в банках (ранее ЦБ указывал на массовые факты некорректных продаж этого продукта), продажи электронного полиса ОСАГО, привел пример Михаил Мамута.

"Процесс раскручивается. Нам важно направлять этот механизм на те виды отношений, где максимальные риски потребителей, максимальные риски злоупотребления правами", - отметил Михаил Мамута.

Источник






    Разделы Аналитики:

    © 2008–2019, Российский Микрофинансовый Центр. Все права защищены
    Сайт http://www.rusmicrofinance.ru/ содержит материалы, включая тексты, фотографии, графические изображения и т.д., охраняемые авторским правом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Использование в коммерческих целях материалов сайта не допускается. Републикация материалов возможна при следующих условиях: письменное разрешение редакции и уведомление о принадлежности авторского права – постановка гиперссылки на соответствующий материал, либо главную страницу сайта. Републикующая материал сторона предоставляет ссылку на публикацию.
    Email редакции: info@rusmicrofinance.ru.