СРО «МиР» рекомендует МФО использовать в работе материалы Службы финуполномоченного, разработанные для размещения в местах оказания услуг МФО

С 1 января 2020 года МФО обязаны осуществлять взаимодействие с финансовым уполномоченным. Согласно ч.3 ст.28 Федерального закона от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», оно (взаимодействие) заключается, в том числе, в реализации обязанности размещения в местах оказания услуг МФО (на официальном сайте и/или офисах, где осуществляется прием заявлений/выдача займа и т.д.) информации о праве потребителя финансовых услуг на направление обращения финуполномоченному.

Автономной некоммерческой организацией «Службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО СОДФУ) были разработаны соответствующие информационные материалы, которые могут быть использованы компаниями.

СРО «МиР» рекомендует МФО ознакомиться с материалами и рассмотреть вопрос об их использовании в работе.

Подробно ознакомиться с материалами можно по ссылке >>>.

Источник.