|
13% российских семей сталкивались с трудностями в выплате кредитов. Выросла доля тех, кто в случае затруднений готов обратиться в свой банк за отсрочкой платежа или увеличением срока кредита. При этом сократилось число планирующих обратиться за кредитом в другой банк, чтобы погасить текущий кредит. Это свидетельствует об ответственном поведении потребителей финансовых услуг. Таковы результаты всероссийского опроса населения, проведенного Аналитическим центром НАФИ в декабре 2018 г.
27% россиян выплачивали потребительский кредит за последний год (сокращение на 6 п.п. по сравнению с мартом 2018 г.). Кредитными картами пользуются 16% россиян.
Половина россиян отметили, что или они сами, или их родственники и знакомые в прошлом сталкивались c финансовыми затруднениями при выплате кредитов (51%). Лично с такими сложностями сталкивались 13% россиян, 21% отметили, что схожие проблемы были у родственников, 17% рассказали о затруднениях в выплате кредитов у знакомых.
В случае резкого ухудшения финансового положения и потери возможности выплачивать кредит россияне как и ранее в первую очередь попросят помощи у друзей или родственников (так поступят 49%). 26% опрошенных при возникновении проблем обратятся в банк, где оформлен кредит, за отсрочкой платежа или увеличением срока кредита (рост на 5 п.п. по сравнению с 2017 годом). 6% обратятся в другой банк, чтобы взять новый кредит на погашение текущего кредита, 4% обратятся за ссудой к своему работодателю.
«Вспомните, приходилось ли Вам, вашим родственникам или знакомым сталкиваться с финансовыми затруднениями при выплате кредитов?», в % от всех опрошенных
|
2015 |
Июль 2017 |
Декабрь 2018 |
Да, у меня лично были такие проблемы |
9 |
14 |
13 |
Да, у моих родственников были такие проблемы |
15 |
16 |
21 |
Да, у моих знакомых были такие проблемы |
22 |
17 |
17 |
Ни у меня, ни у родственников / знакомых таких проблем не было |
54 |
53 |
49 |
«Представьте ситуацию: Вы взяли кредит в банке, но через полгода Ваше финансовое положение резко ухудшилось и Вы не в состоянии выплатить кредит. Куда Вы в первую очередь обратитесь за помощью?», в % от тех, у кого есть финансовые продукты
|
Июль 2017 |
Декабрь 2018 |
Займу деньги у друзей, родственников |
49 |
49 |
Обращусь в банк, где оформлен кредит за отсрочкой платежа |
21 |
26 |
Обращусь за кредитом в другой банк, чтобы погасить текущий кредит |
10 |
6 |
Обращусь к работодателю за ссудой с последующим удержанием из заработной платы |
3 |
4 |
Обращусь в государственные органы |
2 |
2 |
Обращусь в организацию, предлагающую за небольшой гонорар решить проблему |
2 |
1 |
В другое учреждение |
1 |
3 |
Затрудняюсь ответить |
13 |
10 |
Источник: Аналитический центр НАФИ
© 2008–2024, Российский Микрофинансовый Центр. Все права защищены
Сайт https://rusmicrofinance.ru/ содержит материалы, включая тексты, фотографии, графические изображения и т.д., охраняемые авторским правом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Использование в коммерческих целях материалов сайта не допускается. Републикация материалов возможна при следующих условиях: письменное разрешение редакции и уведомление о принадлежности авторского права – постановка гиперссылки на соответствующий материал, либо главную страницу сайта. Републикующая материал сторона предоставляет ссылку на публикацию.
Email редакции: ezakarzhevskaya@rmcenter.ru.